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企业微博自媒体营销该怎么做?

时间:2019-09-30   来源:www.fagaoba.com   作者:发稿吧

在搜索引擎中输入“企业微博营销”六个字,结果除了推广信息,就是那种强调企业微博重要性的老生常谈。仅有的几篇讲实际操作的文章,一看是2014年左右发布的,顿时没了兴趣。都2019年了,有的“专家”还在分析搜狐和网易微博的营销对比,难道他们不知道“大清亡了”吗?

企业微博的重要性不言而喻,但是真正能做好微博营销的企业屈指可数。杜蕾斯算一个,还是依赖强大的广告文案和海报设计能力。那么,普通企业到底该怎么进行微博营销呢?想知道这个问题的答案,我们需要从辩证思维逻辑的步骤去寻找。

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企业做不好微博营销的原因是什么?

在知乎上,网友对做不好企业微博营销的原因总结了“七宗罪”:1、只有“官宣”没有“客服”;2、官微新闻化;3、内容极度缺乏;4、盲目跟风;5、策划水平低;6、粉丝质量低;7、不知道为什么粉丝要关注自己。

所以我们可以看到这样一个企业微博形象:整天只发企业新闻和软文,语言生硬,不和粉丝互动,最多遇到舆情事件的时候进行一下公关,没有自己的特色,也不介绍自己品牌和产品的延展知识,活动只会办成有奖转发,买僵尸粉还怕花钱,总而言之就是不知道自己是谁?在哪儿?在干什么?一脸懵逼!

通过以上我们可以得知,企业不是不知道微博营销的重要性,而是不知道怎么办。这种不知道不是说“做法”,而是“想法”,根本不理解企业微博营销的内在逻辑,就像是在“看天书”。因为不理解事情的内涵,所以即使有操作指南在旁边,依然不可能做好这件事。 这个锅主要应该由企业最高负责人和营销业务负责人来背,因为这七宗罪的本质就是企业营销策略的制定制定出了问题,跟不上时代发展的形式,由不能采纳专业意见,放权给专业人士去具体操作。简单来说,就是企业负责人的觉悟和意识没到位。

微博营销并不要非得追求粉丝量,而是对内容进行运营,以求拉动企业的营销和品牌价值。也就是通过微博,让大家认识活生生的、真实的、全方位的企业情况,跟大家产生情感联系,并能通过微博在你企业的特定领域给大家提供价值。所以,企业微博营销的本质就是内容营销,只不过把内容放在微博平台上去进行展示。

微博营销的某些优势是其他营销方式完全达不到的,也是这些企业领导者不能“理解”的地方。例如,只知道微博强大的传播力,可是没有传播学的专业知识知道,根本不理解为什么强。再比如,微博营销精准度高,可是根本不懂得社群效应影响营销效果的原理。

所以企业微博营销的第一步,也是最基础的一步,就是企业负责人或者营销业务负责人必须具备海量的营销学、社会学、传播学等学科的理论知识,才能制定出“不太跑偏”的计划。如果负责人本身的知识储备有限怎么办?那就聘请专业的人士去做专业的事情,放手让他们去做,用人不疑,疑人不用。

做企业微博该如何进行前期规划?

既然知道了企业微博营销必须建立在企业发展的战略基础之上,那么必定需要进行前期规划。前期准备工作主要从以下几个方面来进行:

1、先进行定位。首先深入了解客户消费群,企业微博是写给谁看的,必须清晰明确。企业微博营销的定位,实际上来源于企业的自我定位。这里要强调是企业自身定位,不是产品或者行业定位,更不是竞争对手的定位。例如,百度的自我定位是“全球最大的中文搜索引擎”。也就是进行企业微博营销的负责人,必须非常了解企业自身。对于那些外包团队,这一点需要用专业性来弥补,企业需要积极配合。

然后需要明确企业进行微博营销的目的是什么?是直接拉动销售,还是建立企业和品牌形象,还是对产品进行推广,或者是单纯吸粉,还是只是个官方公告栏?很多企业都是受困于这一步,不知道自己的目的,看别人怎么做自己就怎么做,别人来个转载抽奖自己也来,别人来条心灵鸡汤自己也来,最后就是个四不像,完全没有自己的特色,怎么能有粉丝关注?

2、企业微博营销与其他营销渠道的关系是怎样的?所以这件事必须在企业的营销总监以上级别高管进行掌控,因为必须全面了解企业的营销策略。不在宏观层面进行全局掌控,企业微博营销不可能和企业整体的营销策略相匹配,也会受到营销渠道之间隔膜的营销,失去企业其他资源的辅助,可以说是耳聋眼瞎。

然后需要协调企业内外全部的传播途径。微博营销本事上是内容营销,是内容就一定需要传播出去。如传统媒体、新媒体、分众媒体等都有自己独特的传播渠道和方式,需要根据具体的传播途径制定内容传播的计划。还有就是掌握传播途径,是为了高度统一跟企业有关的信息,避免出现信息不对称的尴尬。

3、潜在粉丝调研。这个时候粉丝还没有关注微博,需要找到谁可能成为粉丝。粉丝的作用就不多说了,重要是吸粉的理由:粉丝为什么关注你?这时候需要对潜在粉丝进行画像,兴趣爱好、消费习惯、内容偏好等等特征必须掌握。根据潜在粉丝的特征和画像,组织微博营销的内容。

说到内容,按照媒体行业的一个原则“原创为本”,企业微博营销应该尽量发布原创的、让粉丝们感兴趣的内容。很多企业的微博内容,不是转载就是洗稿,要么就直接抄袭,还沾沾自喜自称为“内容的搬运工”,殊不知信息重复过多就会被粉丝自动过滤,“搬运工”就会变成“无用功”。

以上三点其实都是围绕粉丝和内容来打造,可以说,企业微博营销如果只谈营销或者只谈内容,都是不行的,必须是个多面手。

怎样与其他营销渠道进行整合?

在知道是企业微博营销是对内容进行营销后,就去要从另外一个方面着手了:与其他营销渠道整合。

1、打通企业官网和微博之间的隔阂。现在应该所有的企业都有自己的官方网站了,官网是企业的标配,用来介绍和发布企业相关的最权威的信息。所以,企业微博最重要的就是转载各大媒体对企业的正面报道,并在企业新闻和微博转载内容之间建立引流的桥梁,例如“一键关注”“超链接跳转”等操作。这就是为了靠主动展示的方式引起潜在粉丝的兴趣,方面他们能获得最真实、最权威的信息,全面了解企业。

2、在其他的信息发布平台添加“分享到微博”的按钮。这个是为了方便粉丝对感兴趣的内容进行自动扩散,以粉丝带动粉丝,以流量引起流量,加大传播效率。

3、授权微博账号直接登录官网。这样可以为官网带来更大的流量和更多的登录用户,有些甚至是潜在客户,可以直击完成交易。有些企业心理打着小算盘,想要靠注册官网的机会获取用户的名单、电话号码等信息,事后再一对一进行电话营销,这其实是目光短浅的做法。先不说未经用户同意拨打营销电话是违法行为,单就注册时免去用户的时间和步骤,就可以极大提高用户的好感和流量,用户好感是营销的基础,流量是营销的助推器,还需要一个个去打电话招人烦吗?

4、与其他营销渠道进行整合。线上渠道由微信公众号、头条号、各大社区等等,拓宽引流范围,增强和粉丝的互动。还可以从内容角度继续在线上发力,例如抖音视频等等方式,依靠优质的内容把企业打造成“网红”,目前已经有不少的企业官方账号进驻短视频平台,企业微博也可以进行频繁互动。

线下可以整合进报纸电视等传统媒体,或者户外媒体,甚至促销展会现场,采取扫码参与活动的形式。可以微博组织线下的交流会、宣讲会等,也可以以微博直播线下的大型活动,实现引流吸粉、现场销售、传播企业形象这种一箭三雕的好事。

总之,企业微博营销是基于内容之上,但绝不是营销和内容单方面的事情。很多企业觉得企业微博营销难做,其实是因为企业还停留在传统销售的阶段上,连“营销”的大门都没有进入,看见别人的微博营销顺风顺水,所以难免跟风。

现代化的营销重点拼的是战略和思维,依靠的是盈利模式和流量潮的优势,不能用简单的交易过程来理解。企业微博营销只是一种手段,重要的是企业领导者的战略眼光和知识储备。


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